ÁSZF

 

Általános Szerződési Feltételek - Weboldal látogatási és vásárlási szabályzata

Ön a megrendelésének feladásával a Sodalis-Mercator Kft. vásárlója lesz. Kérjük, szíveskedjen áttanulmányozni az alábbiakat:

Az eladó/szállító adatai:

Cégnév: Sodalis-Mercator Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhely: 1131 Budapest, Reitter Ferenc u. 132.
Forint alapú bankszámlaszám: Raiffeisen Bank Rt. 12010628-01119045-00100008
Adóigazgatási szám: 14578030-2-41
Cégbejegyzési szám: 01-09-910-276 Fővárosi Bíróság Cégbírósága, Budapest
E-mail: info@sodalis.hu

1. Általános tudnivalók, feltételek:

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépése 2009. július 1. és visszavonásig érvényes.
1.2. A Webáruházban mindenki vásárolhat, aki érvényes regisztrációval rendelkezik, elfogadja jelen regisztrációs szabályzatunkat és azt magára nézve kötelező jellegűnek veszi.

2. Regisztráció:

2.1. A Webáruház oldalán történő regisztráció csak az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával lehetséges.
2.2. Regisztráció a vásárlóink védelme érdekében csak egy aktiválási kóddal lehetséges. Ezt a kódot a Weboldalunkon található regisztrációs menüpont alatt található adatok kitöltésével kérhetik és a megadott e-mail címre küldjük.
2.3. A regisztráláskor kötelezően meg kell adni: a nevet, e-mail címet, lakcímet, telefonszámot. Ezek a személyes adatok, a regisztrációt követően bármikor megváltoztatható.

Fontos!

Kérjük feltétlenül pontosan és hiánytalanul adja meg a telefonszámát, számlázási és szállítási címét, mert csak ebben az esetben tudjuk pontosan teljesíteni a megrendelését. A cégünk fenntartja a jogot, hogy ellenőrizze a vásárlás során megadott adatok valódiságát.
Abban az esetben, ha a megrendelése, vagy a szállítással kapcsolatban kérdésünk merülne fel, munkatársunk telefonon keresztül veszi fel Önnel a kapcsolatot. Telefonszám nélkül nem fogjuk tudni rendelését teljesíteni!
Az ebből eredő kár értékének megtérítését azonban jogi után behajthatjuk a hibás adatot megadó vásárlótól.

3. Megrendelés, vásárlás:

3.1. A Webáruház oldalán történő megrendelés leadásával elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket.
3.2. Megrendelését kizárólag elektronikus úton, tehát a Webáruház rendszerén keresztül tudja leadni. Telefonon, faxon, levélben, e-mailben történő megrendeléseiket nem áll módunkban teljesíteni.
3.3. A termékek mellett feltüntetett árak mindenkor a bruttó fogyasztói vételárat jelentik magyar forintban, tehát tartalmazzák az általános forgalmi adót is, de a házhozszállítás költségeit nem. Minden általunk forgalmazott termék ára jelenleg 25%-os ÁFÁ-t tartalmaz.
3.4. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek, esetleges elírások előfordulásáért nem vállalunk felelősséget, de ennek elkerülése érdekében minden tőlünk telhetőt megteszünk.
3.5. A megrendelés termékenként darab/doboz egységre értendő, a kiszerelés nettó súlya, vagy doboz tartalma a termékismertetőben található.
3.6. A megrendelésnek minimális megrendelési értéke nincs.
3.7. Az oldalakon látható termékek képei mellett pár soros ismertetőt tüntettünk fel. Bővebb tájékozódáshoz kérjük, hogy a ?bővebben? mezőre vagy a termék képére szíveskedjen kattintatni.
3.8. A kiválasztott termék egy darab megvásárlásához nyomja meg a ?kosárba? elnevezésű gombot, több darab vásárlása esetén pedig kérjük, hogy először írja be a darabszámot és utána nyomja meg a ?kosárba? gombot. Amennyiben elrontotta a vásárolni kívánt mennyiséget és módosítani szeretne rajta, a kosártartalom megnézéskor be tudja írja a mennyiséget jelölő négyzetbe a helyes darabszámot, majd nyomja meg a ?ment? gombot. Rendelése módosulni fog.
3.9. Véglegesítéshez szükséges kitöltenie az Átvétel módját és a Fizetés módját.
3.10. A ?Pénztárhoz? menü pontra kattintva láthatja a fizetendő bruttó összeget; s ezután már csak a Számlázási adatokat, illetve a Szállítási adatokat kell megadnia.
3.11. A rendelés alkalmával a "Megjegyzések" szövegdobozt nem kötelező kitölteni. Viszont az esetleges speciális szállítási időpontok, kérések esetében szükségszerű.
3.12. Lehetőség van ajándékcsomagok küldésére is, s ha megírja e szövegdobozba a megajándékozottnak szánt kedves üzenetét, mi azt kártya kíséretében továbbítjuk. Ezzel kapcsolatban kérjük, olvassa el Ajándékozási szabályzatunkat.
3.13. A Rendelés jóváhagyásával a megrendelés befejeződött. A vásárlás részleteiről e-mailt küldünk a megadott e-mail címre. Kérjük, hogyha a rendelés visszaigazolása 24 órán belül nem érkezik meg a megadott e-mail címre, vagy annak tartalmával nem ért egyet, szíveskedjen azt jelezni az info@sodalis.hu e-mail címünkre!
3.14. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a kapott e-mail-re NE válaszoljon, mert az csak egy automatikusan generált e-mail!

4. Átvétel módja, Szállítási és csomagolási költségek:

4.1. A szállítási díj magába foglalja a csomagolási díjat is, súlytól függetlenül.
4.2. A szállítási díj magába foglalja az értékbiztosítást 20.000.-Ft értékhatárig. E feletti biztosítási érték után külön díjat számolhatunk fel. Ennek összegét csak a rendelés visszaigazolásakor tudjuk közölni.

4.3. Átvétel módja: Futárszolgálattal

4.3.1. A futárszolgálati díjak a szállítást végző futárszolgálat jelenlegi áraira épül, ezért amennyiben a futárszolgálat változtatja árait, cégünk fenntartja a jogot az esetleges árváltoztatásra. A szállítási árak az ÁFÁ-t tartalmazzák!
4.3.2. Futárszolgálati díjak (Magyarországon történt kiszállítás esetében):
- 0 Ft - 9.999 Ft között 2.200 Ft
- 10.000 Ft - 14.999 Ft között 1.700 Ft
- 15.000 Ft - 19.999 Ft között 1.200 Ft
- 20.000 Ft - 24.999 Ft között 700 Ft
- 25.000 Ft felett ingyenes, cégünk azt átvállalja!


4.3.3. A szállítás, és a szállításra vonatkozó feltételek Magyarország területén belülre vonatkozik; a külföldre való szállítás paramétereit külön elbírálásként kezeljük.

4.4. Átvétel módja: Magyar Posta szolgáltatásával

4.4.1. Abban az esetben, ha a megrendelő a kiszállítást a Magyar Posta szolgáltatásával szeretné igénybevenni, úgy megrendeléskor a vételár csak a megrendelt termékek árát tartalmazza, a szállítási költséget a megrendelőnek külön kell megtérítenie a Magyar Postának. Felhívjuk megrendelőink szíves figyelmét, hogy e szolgáltatás igénybevétele esetén a postára való feladás 2-5 napon belül megtörténik, ezt követően nem áll módunkban a kiszállítás határidejét befolyásolni, ettől kezdve a termékekért felelősséget nem vállalunk!

4.5. Átvétel módja: Személyes átvétellel

4.5.1. A megrendelt termékek átvétele előre egyeztetett időpontban lehetséges a székhelyen található irodánkban. Jelen pillanatban csak készpénzes vásárlást tudunk elfogadni, bankkártya-leolvasóval nem rendelkezünk.

5. Fizetési módok, feltételek az internetes megrendeléseknél

5.1. Kérjük, hogy a 2008. március 1-től érvényben lévő kerekítési szabályokat a készpénzes fizetés esetében szíveskedjenek figyelembe venni.
5.2. Forintban, készpénzzel (bankjegy vagy érme átadásával) történő fizetés esetén, ha a fizetendő végösszeg nem 5 forintra vagy annak egész számú többszörösére végződik, úgy e szabály alapján kell a készpénzben fizetendő végösszeget meghatározni és a pénzfizetésre irányuló kötelezettséget teljesíteni. A nem 5 forintra vagy annak egész számú többszörösére végződő fizetendő végösszeg és a fent leírtak alapján meghatározott készpénzben fizetendő összeg különbsége kerekítési különbözetnek minősül. A kerekítési különbözet vagyoni előnynek vagy hátránynak nem minősül, arról bizonylat kiállítása, illetve annak bizonylaton történő feltüntetése nem kötelező. Az e törvényben meghatározott kerekítéssel teljesített pénzfizetésre irányuló kötelezettséget pénzügyileg rendezettnek kell tekinteni.

A kerekítés szabálya a következő:
- a 0,01 forinttól 2,49 forintig végződő összegeket lefelé, a legközelebbi 0;
- a 2,50 forinttól 4,99 forintig végződő összegeket felfelé, a legközelebbi 5;
- az 5,01 forinttól 7,49 forintig végződő összegeket lefelé, a legközelebbi 5;
- a 7,50 forinttól 9,99 forintig végződő összegeket felfelé, a legközelebbi 0
forintra végződő összegre kell kerekíteni.

5.3. Banki átutalásnál a kerekítési szabályok nem érvényesülnek, a megrendelésen szereplő bruttó árat hiánytalanul kérjük bankszámlaszámunkra átutalni.
5.4. A cégünk fenntartja a jogot, hogy 40.000,- Forint megrendelési összeghatár felett a megrendelést előre utaláshoz kösse.

5.5. Banki átutalással/Előreutalással

5.5.1. A megrendelt árut csak a fizetendő összeg bankszámlánkra történő megérkezése után áll módunkban a futárszolgálatnak továbbítani; vagy kérésére postai úton feladni. A megrendelés összegének megérkezését követően max. 2 munkanapon belül továbbítjuk.

5.6. Utánvételkor

5.6.1. A megrendelt árut -mint csomagot- átvételekor a futárnak a fizetendő összeg készpénzben történő kifizetésével.

5.7. Személyes átvételkor

5.7.1. Az átadáskor készpénzben, az Irodánkban (előre egyeztetett időpontban).

5.8. Amennyiben a vásárlás a Kft. hozzájárulásával, utólagos fizetéssel történik, úgy a vevő köteles a kiszámlázott vételárat 8 napon belül a számlán feltüntetett bankszámlaszámára átutalni. Késedelmes fizetés esetén a mindenkori jegybanki kamat kétszeresét számoljuk fel. Amennyiben a megrendelő a fizetési határidőben megnevezett időpontig fizetési kötelezettségének nem tesz eleget, ez esetben a Kft. ügyvédi ill. egyéb adóság behajtási cég útján hajtja be a vételár összegét, melynek költségeit a megrendelőre terheli. Megrendelő az esetleges behajtásra vonatkozó többletköltség megfizetését a megrendelés jóváhagyásával elfogadja.

5.9. Az ajánlati kötöttség idejéről:

5.9.1. Honlapunkon keresztül megrendelt termékek áráért csak a megrendelés visszaigazolása után vállalunk garanciát. Az árváltoztatás jogát a megrendelés visszaigazolásáig fenntartjuk!

6. Szállítási határidő:

6.1. Bár mindent megteszünk annak érdekében, hogy az esetleges készlethiányt elkerüljük, a cégünk fenntartja annak a lehetőségét, hogy a megrendelt termékre szóló megrendelést nem tudja teljesíteni a külső beszállítók hibájából eredően. Erről minden esetben értesítjük a megrendelőt.
6.2. Banki átutalásos fizetés esetében az átutalt összeg megérkezése után számított maximum 2 munkanapon belül továbbítjuk a megrendelést a futárszolgálatnak, vagy adjuk fel postán.
6.3. Utánvétes fizetés esetében a megrendelés visszaigazolásától számított maximum 2-5 munkanapon belül továbbítjuk a megrendelést a futárszolgálatnak.
6.4. A megrendelő felelőssége gondoskodni, hogy a szállításra megjelölt időpontban az áru átvételét biztosítsa. Ha bármilyen oknál fogva a szállításra kitűzött időpont nem megfelelő, akkor kérjük a szállítást megelőző 24 órán belül e-mailben jelezze.

7. A termék szavatossági ideje:

7.1. A termékek dobozain, csomagolásán fel van tüntetve a minőségét megőrzi dátum. Kérjük, hogy a magyar nyelvű címkét mindig olvassák el.

8. Termékek cseréje

8.1. Cégünk minden tőle telhetőt megtesz, hogy a termékeket megfelelően csomagolja, ennek ellenére előfordulhat, hogy az áruszállítás közben megsérül. Abban az esetben, ha a futárszolgálati kiszállítást követően a megrendelt csomag sérülten érkezne meg, kérjük, hogy azt minden esetben a futárszolgálat alkalmazottja előtt bontsa ki. Amennyiben a termék is sérülést szenvedett, úgy a csomagot ne vegye át, azt szíveskedjen visszaküldeni a futárszolgálattal. Ha a bizonyítottan sérült terméket készlethiány miatt nem áll módunkban kicserélni, a vételárat visszafizetjük.

9. A vásárlástól való elállás joga, visszavásárlási garancia:

9.1. Az interneten történő vásárlással/megrendeléssel kapcsolatos szabályokat, az elállási jog gyakorlásának feltételeit a 17/1999. Kormányrendelet tartalmazza.
9.2. A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőző 24 óráig a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mailen. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.
9.3. A rendelést az áru átvételekor abban az esetben lehet visszamondani, ha a leszállított termék nem egyezik meg a megrendelés visszaigazolásában szereplő termékkel.
9.4. A vevő az áru átvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, ha a terméket bontatlanul vissza tudja szolgáltatni cégünk címére. Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszatéríteni.
9.5. Az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket a vevő viseli.
9.6. A visszavásárlási garancia feltétele a kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása, a megvásárolt termékre vonatkozó eredeti okmányával együtt (számla). Ez esetben az eladó köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni.
9.7. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik. Az eladó kérheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
9.8. A visszatérítendő összeg megállapításakor a termék árából kivonjuk a magunkra vállalt szállítási és csomagolási költséget. A fennmaradó összeget kapja vissza a vevő.
9.9. A termék visszaszállításának költségei a vevőt terhelik! A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási és a visszavásárlási költségekre.

10. Más Internetes oldalakhoz való kapcsolódás:

10.1. Jelen oldalakról más Internetes oldalakra való kapcsolódási lehetőségek (linkek) kizárólag látogatóink kényelmét szolgálják. Amikor, e kapcsolatokat használja, oldalunkat elhagyja. Cégünknek nem áll módjában ezen oldalak rendszeres ellenőrzése, így azok tartalmáért, elérhetőségéért semmilyen módon nem felel. Az ott található anyagokért, információkért, az azokból származtatható következményekért felelősséget cégünk nem vállal.

11. Adatvédelemi szabályzat:

11.1. Ezúton tájékoztatjuk Önt, mint Megrendelőt, hogy adatait a megrendelés teljesítése és annak későbbi bizonyítása érdekében tároljuk és bizalmasan kezeljük.
11.2. Adatait harmadik félnek nem -kivéve a szállítást végző cég, akinek a szállításhoz az elengedhetetlenül szükséges adatokat- adjuk ki.
11.3. A megrendelő adatainak kezelésekor mindenkor a hatályban lévő Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

12. Kérdések, észrevételek:

12.1. Amennyiben bárminemű kérdése, észrevétele van cégünkkel, termékeinkkel, Webáruházunkkal kapcsolatosan, úgy kérjük, írja meg nekünk levélben vagy e-mail-ben. Minden levélre és e-mailre megpróbálunk rövid időn belül válaszolni.
12.2. Kérjük minden kedves látogatóinkat, vásárlóinkat, hogy mielőtt levélben, vagy e-mailben tenné fel kérdését, látogasson el a Weboldalon található GY.I.K. menüpontra. Amennyiben ott nem talál választ a kérdéseire, a válaszadásban szívesen állunk rendelkezésére.
12.3. Építő észrevételeiket előre is köszönjük és bízunk abban, hogy a felmerülő kérdéseiket is meg tudjuk válaszolni.

Jelen Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Magyar Polgári Törvénykönyv rendelkezései, illetve a távollevők közötti szerződésekről szóló 17/1999. (II.5) Korm. rendelet az irányadó.

Köszönjük, hogy figyelmesen végigolvasta szabályzatunkat!
Jó vásárlást kívánunk!

Tisztelettel: Sodalis-Mercator Kft.